• Gratis verzending vanaf €20 in NL | €40 in BE
  • Op werkdagen voor 23.00 besteld, de volgende werkdag in NL in huis
  • Unieke workshops i.s.m. auteurs

Levertijden en track&trace

Voor de meeste bestellingen geldt dat als je op werkdagen vóór 23:00 uur bestelt, ze diezelfde dag nog worden verstuurd als het product op voorraad is op het moment van bestellen. Bestelling die ná 23.00 uur of in het weekend gedaan worden, zullen op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden worden. 

De specifieke en actuele levertijd van het product staat vermeld op de bestelpagina van het desbetreffende product. 

Levertijd in Nederland
We verzenden je pakket altijd via PostNL. De levertijd is in Nederland in de regel 1 werkdag.   

Levertijd in België. 
Reken voor de levertijd naar een afleveradres in België zo’n 2-3 werkdagen extra boven op de vermelde levertijd op de productpagina van het product.

Product niet op voorraad of uitverkocht?

Als een product onverwacht niet op voorraad of uitverkocht is, ontvang je hierover een e-mail binnen een paar dagen na het plaatsen van je bestelling. Als een product tijdelijk niet leverbaar is, sturen wij je zo snel mogelijk een e-mail met de verwachte levertijd. 

Mijn bestelling laat langer op zich wachten, wat moet ik doen?
Als je een account hebt aangemaakt, kun je de status van je bestelling vinden in je account. Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je een bevestigingsmail en verzendbevestiging. 

Track and trace
Onze bestellingen worden bezorgd door Post.nl. Als een zending niet door de brievenbus past, wordt het als pakketpost verzonden. Je krijgt een ‘track & trace’ code, of een ‘3S-nummer’ in een aparte mail na je bestelling. Met dit nummer kun je de verzendstatus van je pakket volgen bij PostNL. Pakketten worden, afhankelijk van de drukte bij PostNL pakketdienst, soms later bezorgd dan brievenbuspost. We zijn afhankelijk van PostNL en soms is het dus niet anders dan ‘nog heel even geduld’.

Handig om te weten
Is de uitkomst van de track & trace ‘Pakket is nog niet door bezorgdienst ontvangen of verwerkt’, dan is je pakket onderweg naar het distributiecentrum. Zodra het daar gescand wordt, is je pakket bekend bij PostNL. Bij grote drukte bij PostNL, kan dit soms meer tijd in beslag nemen.

Wat als mijn bestelling niet is geleverd na 5 werkdagen?

Een bestelling laat soms iets langer op zich wachten. Bijvoorbeeld omdat er vertraging bij het Centraal Boekhuis was. Heb je jouw bestelling 5 dagen na de besteldatum nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. Dan kunnen we uitzoeken waarom het vertraagd is en als het nodig is, zorgen voor een oplossing.

Winkelwagen
Er zijn geen producten in je winkelmand.
Doorgaan met winkelen